ทำไมองค์กรต่าง ๆ ถึงควรใช้ระบบ ERP?

​ ​ซึ่งเราสามารถนำข้อมูลเหล่านั้น ไปใช้ในการบริหารจัดการทรัพยากรขององค์กรให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นได้ การที่เรารู้จักและเข้าใจสถานการณ์ขององค์กร จะช่วยทำให้เราตัดสินใจในการทำงานได้ง่ายขึ้น และมีโอกาสที่เราจะตัดสินใจได้ถูกต้องมากขึ้นด้วย

​ ​ในกรณีที่เราอยากจะเจาะลงไปดูรายละเอียดเนื้องานของพนักงานแต่ละคน อย่างภาพด้านบนนี้ เราจะสามารถรู้ได้เลยทันทีว่า ตอนนี้พนักงานในทีมเราแต่ละคนกำลังติดต่อกับลูกค้ารายไหนอยู่ มีการเปิดใบเสนอราคาในช่วงนี้ไปแล้วทั้งหมดกี่ใบ สถานะใบเสนอราคาแต่ละใบเป็นอย่างไรบ้าง พนักงานแต่ละคนมีแพลนจะ Follow หรือ Action อะไรกับลูกค้ารายนั้น ๆ ต่อ จากข้อมูลตรงนี้ทำให้เรารับรู้ถึงสถานการณ์หน้างานจริงว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง ในกรณีที่เกิดปัญหา เราจะสามารถเข้าไปช่วยเหลือ ให้คำแนะนำพนักงานรายนั้นๆ ได้ถูกจุดและทันท่วงที

​ ​จากที่เราคุยกันมาจนถึงตอนนี้ เป็นแค่ข้อมูลของฝ่ายเดียว ซึ่งก็คือ "ฝ่ายขาย" แต่อย่าลืมว่า ระบบ ERP นั้น ช่วยเก็บรวบรวมข้อมูลของทุกฝ่ายเข้ามาอยู่ที่เดียวกัน ทำให้เราสามารถตรวจสอบ ติดตาม จัดการ งานทุกส่วนได้ในที่ที่เดียว และยังช่วยลดการทำงานที่มีความซ้ำซ้อนกันลงได้อีกด้วย

​ ​ยกอย่างเช่น พนักงานฝ่ายขายสามารถเข้ามาตรวจสอบดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ด้วยตนเองว่า Order การสั่งสินค้าที่ตนได้ยืนยันกับลูกค้าไปเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้ฝ่ายคลังสินค้าของบริษัทได้ดำเนินการส่งของไปให้ลูกค้าหรือยัง จัดส่งสินค้าไปครบถ้วนหรือไม่ หรือมีการเปิดใบกำกับภาษีไปให้ลูกค้าแล้วหรือยัง ตรงนี้ระบบ ERP ก็จะเข้ามาช่วยให้เราสามารถติดตามงานในแต่ละส่วนเพิ่มเติมได้อีกด้วย ​และนี่ก็เป็น 1 ในเหตุผลเบื้องต้นที่ทำให้องค์กรชั้นนำต่าง ๆ มองเห็นถึงความสำคัญ และได้เลือกระบบ ERP เข้ามาใช้กับองค์กรของตน

สนใจนำระบบ ERP มาใช้ในองค์กร ติดต่อเราเลย คลิก!